HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

 Với những thao tác đơn giản, bạn có thể mua hàng tại Joolux qua các bước sau:

 CÁCH 1: Gọi điện đến tổng đài 028 2239 8484 để đặt hàng từ: Thứ 2 - 6: 8h30 – 18h, Thứ 7: 8h30 - 12h, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ, tư vấn và hỗ trợ để bạn đặt mua được món hàng ưng ý nhất.

 CÁCH 2: Đặt mua hàng online trên website https://joolux.com theo các bước sau: 

     Bước 1:  Tìm sản phẩm cần mua

  + Truy cập vào website https://joolux.com và sử dụng ô tìm kiếm để tìm sản phẩm bạn muốn mua (có thể tìm theo tên sản phẩm, theo hãng,…), website sẽ cung cấp các gợi ý nhanh chóng và chính xác sản phẩm bạn đang tìm kiếm. 

    + Ngoài ra, trang web cũng hiển thị sẵn những sản phẩm, chương trình nổi bật với giá ưu đãi, hấp dẫn nhất, bạn có thể chọn xem ngay mà không cần tìm kiếm.

   + Bằng cách sử dụng menu hoặc bộ lọc, bạn có thể lựa chọn sản phẩm theo ngành hàng hay theo các tiêu chí mong muốn.

     Bước 2: Đặt mua sản phẩm

       Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn có thể xem thông tin chi tiết của sản phẩm ở trang thông tin sản phẩm.

+ Chọn màu sắc hoặc kích thước (nếu có)
+ Chọn số lượng bạn muốn mua 

 

+ Chọn “Thêm vào giỏ hàng” nếu bạn vẫn muốn xem và chọn mua tiếp những sản phẩm khác. 

 

+ Trang “Giỏ hàng” sẽ lưu trữ tất cả các sản phẩm bạn đã thêm vào, khi đó biểu tượng giỏ hàng sẽ hiển thị tổng số lượng sản phẩm. Nếu bạn muốn xem thêm thông tin chi tiết sản phẩm, bạn có thể nhấn vào biểu tượng.

 

 

 + Bạn có thể tiến hành thanh toán bằng cách nhấp vào nút “Thanh toán” tại trang chi tiết sản phẩm   

 

   Bước 3: Thanh toán

      Khi chọn “Thanh toán”, website sẽ tự động chuyển đến trang “Thanh toán”

 

1. Thông tin đơn hàng:

 + Bạn có thể thanh toán mà không cần đăng nhập khi chọn “Thanh toán không cần đăng nhập” và nhấn “Tiếp tục”,

 + Joolux khuyến khích bạn Đăng ký thành viên để được các quyền lợi dành riêng cho thành viên. 

 

+ Điền thông tin của người đặt hàng cũng như địa chỉ giao hàng. Khi chọn “Gửi đến địa chỉ này”, nhấn tiếp tục, bạn sẽ được chuyển đến phần chọn “Phương thức giao hàng”. 

 

 

2. Thông tin giao hàng:

    Nếu bạn muốn nhận hàng tại địa chỉ khác, chọn “Địa chỉ giao hàng khác”, nhấn “Tiếp tục”, bạn sẽ đến phần “Thông tin giao hàng”. Nhập đầy đủ thông tin người nhận cũng như địa chỉ giao hàng mới, chọn vào ô “Chọn địa chỉ giao hàng”, sau đó nhấn “Tiếp tục”

 

 

 

3. Phương thức giao hàng

    + Hiện tại, Joolux miễn phí giao hàng đối với các đơn hàng nội thành: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng. Đối với các đơn hàng ngoại thành hoặc tại các tỉnh, thành phố khác, Joolux sẽ tính phí giao hàng theo biểu phí giao hàng của đơn vị vận chuyển.

    + Nhấn "Tiếp tục". 

4. Phương thức thanh toán

    + Chọn các phương thức thanh toán mà bạn mong muốn.

    + Joolux hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:

        - Chuyển khoản qua ngân hàng

        - Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa

        - Thanh toán bằng thẻ quốc tế VISA/ Master/ JCB.

    + Sau đó nhấn “Tiếp tục”.

 

 

5. Xem lại đơn hàng:

 -  Xem lại các thông tin về sản phẩm đã chọn mua cũng như số lượng và tổng giá trị đơn hàng, sau đó chọn Đặt hàng để hoàn tất.

 

 

 -  Đối với phương thức “Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa", bạn cần chọn thẻ ATM và tài khoản ngân hàng để thanh toán.

 

 -  Cuối cùng, bạn sẽ nhận được thông báo đơn hàng đã được đặt hoàn tất.

  

  Sau khi đặt hàng thành công, Joolux sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.

 

HỦY ĐƠN HÀNG

 

Nếu Khách hàng muốn hủy đơn hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng các phương thức sau:

 Cách 1: Liên hệ trực tiếp đến bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Joolux qua tổng đài 028 2239 8484.

 Cách 2: Truy cập vào website https://joolux.com, đăng nhập tài khoản cá nhân, tại trang quản lý đơn hàng chọn tính năng Huỷ đơn hàng”.

Lưu ý: Khi đơn hàng ở trạng thái "đang vận chuyển", Khách hàng không thể hủy đơn hàng.